1. Кто мы
1.1. Эта политика описывает, как интернет-магазин svgparts.com (далее — «Сайт») собирает, использует и защищает персональные данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
1.2. Персональные данные обрабатывает ФЛП Кадрилеева Татьяна Владимировна (далее — «мы», «Продавец») — владелец персональных данных в понимании статьи 2 Закона Украины «О защите персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
- Данные заказа: фамилия, имя, отчество, номер телефона, город и отделение перевозчика, комментарий к заказу (может содержать VIN и данные авто).
- Данные учётной записи (если вы регистрируетесь): имя, email, номер телефона.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы — в обезличенном виде через файлы cookie и сервис аналитики (см. Политику cookies).
Мы не собираем данные платёжных карт: оплата происходит через банк или сервисы перевозчика.
3. Для чего мы используем данные
- Выполнение заказа — оформление отправления, связь по подтверждению, наличию и доставке (основание — заключение и выполнение договора).
- Ведение истории заказов — для обмена, возврата и гарантийных обращений.
- Обезличенная статистика посещений — для улучшения работы Сайта.
- Предотвращение мошенничества — проверка контактных данных заказа по базам недобросовестных покупателей (законный интерес Продавца защититься от злоупотреблений, например от систематического неполучения отправлений).
4. Кому мы передаём данные
- Перевозчикам («Нова Пошта», «Укрпошта», Meest, Delivery) — ФИО, телефон и адрес доставки для создания отправления.
- Google — обезличенные данные посещений через Google Analytics (без ФИО и телефонов).
- Поставщикам ИТ-инфраструктуры — данные хранятся на серверах в Европейском Союзе.
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей. Раскрытие возможно по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом.
5. Срок хранения
Данные заказов хранятся в течение срока, необходимого для выполнения договора, гарантийных обязательств и требований налогового законодательства к первичным документам. После этого данные удаляются или обезличиваются.
6. Защита данных
Соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS. Доступ к персональным данным ограничен лицами, которым он нужен для выполнения заказов.
7. Ваши права
В соответствии со статьёй 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы вправе:
- знать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
- требовать исправления неточных данных;
- требовать удаления данных, если нет законных оснований для их хранения;
- отозвать согласие на обработку данных, предоставленных на его основании;
- обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактам ниже или на странице «Контакты».
8. Cookies
Перечень файлов cookie, цели их использования и способы управления ими описаны в отдельной Политике cookies.
9. Изменения этой политики
Мы можем обновлять эту политику; действующая редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты обновления. Текст составлен на украинском языке; при расхождениях с переводами приоритет имеет украинская редакция.
Реквизиты продавца
- Продавец: ФЛП Кадрилеева Татьяна Владимировна
- РНУКПН: 3047901949
- Адрес: 30101, Хмельницкая обл., г. Нетешин, ул. Рыночная, 8
- IBAN: UA463220010000026001330098087
- Телефон: 0938530294
- Сайт: svgparts.com